Politique de confidentialité

Comme utilisé ici, "HappyCoins" se réfère à la société de Digital Currency Services B.V., y compris sans limitation de ce fait, ses propriétaires, administrateurs, investisseurs, employés ou d'autres parties liées. 'Digital Currency Services B.V.' est une société à responsabilité limitée, constituée selon les lois des Pays-Bas. Selon le contexte, "HappyCoins" peut également se référer à des services, des produits, du site, du contenu ou d'autres documents (collectivement, "les documents") fournis par HappyCoins.

HappyCoins et ses filiales (ci-après, "HappyCoins", "nous", "notre" ou "nos") s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité (ainsi que nos conditions d'utilisation) régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos informations personnelles. Nous définissons " informations personnelles " comme étant des renseignements qui vous identifient personnellement, par exemple votre nom, adresse, email, profession, vos coordonnées bancaires, etc.

Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer de:

  • Les types de vos informations personnelles que nous pouvons collecter et utiliser;
  • Notre utilisation des informations concernant les adresses IP et des cookies;
  • Toute divulgation d’informations personnelles à des tiers;
  • Votre capacité à corriger, mettre à jour et supprimer vos informations personnelles;
  • Les mesures de sécurité, que nous avons mises en place pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations personnelles sont sous notre contrôle; et
  • La conservation des informations personnelles.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter vos informations personnelles lors de l’utilisation du site, ou l’ouverture d’un compte pour utiliser ou exécuter des transactions sur la plate-forme. Les informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre:

  • Votre nom;
  • Votre photo d’identité, y compris une image de haute qualité de votre pièce d'identité officielle; passeport, carte d'identité nationale, et permis de conduire;
  • Votre adresse;
  • Votre adresse email;
  • Vos coordonnées bancaires, y compris les numéros de compte;
  • Votre date de naissance;
  • Vos profession; et
  • Votre votre facture de services publics ou un relevé bancaire confirmant votre adresse de résidence.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins suivantes:

  • Pour personnaliser votre expérience (votre information nous aide à mieux répondre à vos besoins individuels);
  • Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site web qui sont basées sur les informations et les commentaires que nous recevons de votre part);
  • Pour analyser l'utilisation de notre site web;
  • Pour améliorer le service à la clientèle (votre information nous aide à répondre plus efficacement à vos demandes de service clients et vos besoins de support);
  • Pourvérifier votre identité en accord avec notre politique anti-blanchiment d'argent (AML) et la politique de vérification d'identité;
  • Pour traiter les transactions. Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront en aucun cas vendues, échangées, ou données à une autre société tierce, sans votre consentement, sauf dans le cas d'une livraison de produit acheté ou d'un service demandé par le client;
  • Pour envoyer des emails périodiques. L'adresse email que vous fournissez pour le traitement de la commande, peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande ou demande, et pour recevoir des nouvelles de la société, des mises à jour, des promotions, des informations occasionnelles sur un produit ou service suivi, etc.;
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou un autre aspect du site.

Nous traiterons vos informations personnelles uniquement dans le(s) but(s) pour le(s)quel(s) ils sont fournis.

ADRESSES IP

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur utilisé pour l'administration système. Ce sont des données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne permettent pas d'identifier un individu.

COOKIES

Le site de HappyCoins utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour que les sites web fonctionnent correctement, ou fonctionnent plus efficacement, et aussi afin de fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations collectées par les cookies sont utilisées de notre part afin d’évaluer l'efficacité de notre site, analyser les tendances et d'administrer la plate-forme. Les informations collectées par les cookies nous permettent de déterminer des choses telles que les parties de notre site qui sont les plus visitées et les difficultés que nos visiteurs peuvent rencontrer en accédant à notre site. Avec cette connaissance, nous pouvons améliorer la qualité de votre expérience sur la plate-forme en reconnaissant et en livrant plus de caractéristiques et informations les plus souhaitées, tout comme la résolution des difficultés d'accès.

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre l'utilisation de notre site. Nos fournisseurs de services peuvent placer des cookies sur le disque dur de votre ordinateur et recevoir des informations que nous sélectionnons et qui nous renseignent sur des choses comme la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site, les produits visités, et les informations générales de transaction. Nos fournisseurs de services analysent cette information et nous fournissent des rapports agrégés. Les informations et analyses fournies par nos fournisseurs de services peuvent être utilisées pour nous aider à mieux comprendre les intérêts des visiteurs sur notre site et la façon la mieux adaptée pour servir leurs intérêts. Les informations collectées par nos fournisseurs de services peuvent être liées et combinées avec des informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez la plate-forme. Nos fournisseurs de services n'ont contractuellement pas le droit d'utiliser les informations qu'ils reçoivent de notre site sauf dans le cas de nous assister.

En utilisant notre site, vous acceptez que nous puissions utiliser des cookies aux fins énoncées ci-dessus.

DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations personnelles aux fins indiquées au moment où vous nous les fournissez, et/ou autrement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et/ou toute autre manière permise par la loi.

Vous reconnaissez qu'en utilisant nos services et en donnant votre accord aux conditions d'utilisation de HappyCoins, vous serez en mesure de nous fournir des informations personnelles. Vous consentez à ce que nous communiquions cette information lorsque nous sommes tenus par la loi à des tiers, à des fins d'identification électronique comme indiqué ci-dessus.

Les informations non personnelles des visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties pour le marketing, la publicité, ou d'autres utilisations.

Toute tierce partie qui reçoit ou a un accès à des informations personnelles peut nous aider à protéger ces informations personnelles et de les utiliser seulement pour l’exécution de vos services ou pour ceux de HappyCoins, sauf si requis ou permis par la loi. Nous veillerons à ce que ce tiers soit conscient de nos obligations en vertu de cette politique de confidentialité et nous allons conclure des contrats avec ce tiers par lesquels ils sera lié par des conditions bien protégées de toute information personnelle qui leur soit communiquée et que les obligations que nous prenons au titre de la présente politique de confidentialité ou celles qui sont imposées en vertu des lois applicables de protection des données.

LIENS DE TIERS

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous vous encourageons à consulter l'ensemble des politiques, règles, modalités et règlements, y compris les politiques de confidentialité, de chaque site que vous visitez. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous vous invitons à laisser des commentaires à propos de ces sites.

Nous ne contrôlons ni ces sites tiers ni tout contenu qui y figure, et vous acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables pour tout ce qui figure sur ces sites tiers, y compris, sans limitation, leur contenu, les politiques, les échecs, les promotions, les produits, des services ou des actions et/ou des dommages, pertes, pannes ou problèmes causés par, liés à ou découlant de ces sites.

CORRECTION / MISE À JOUR / SUPPRESSION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et d'exiger la correction, la mise à jour et le blocage des données inexactes et/ou incorrectes en envoyant un email à l'adresse: Contact.

HappyCoins donnera suite à votre demande seulement si ce n'est pas incompatible avec ses conditions d'utilisation, juridique et des obligations réglementaires. À votre demande écrite, nous allons vous fournir des informations personnelles vous concernant que nous détenons et l'utilisation et la divulgation générale de vos informations personnelles. Cette demande sera acceptée une fois par trimestre par titulaire de compte.

SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles et de les protéger contre la perte, l'altération ou la destruction.

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous soumettez une demande, passez une commande ou accédez à vos informations personnelles. Ces mesures de sécurité comprennent: la protection du mot de passe, des répertoires et des bases de données. Pour protéger vos informations, on utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layered) pour s'assurer que votre information est entièrement cryptée et envoyée à travers Internet en toute sécurité et nous utilisons d'autres mesures pour protéger nos serveurs contre les pirates et autres vulnérabilités.

Seul le personnel autorisé de HappyCoins a accès à vos informations personnelles, et il est tenu de traiter l'information de façon confidentielle. Les mesures de sécurité seront, de temps à autre, revues en fonction des évolutions juridiques et techniques.

CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que cela nous est nécessaire, vu aux fins décrites dans cette politique de confidentialité et nos propres obligations légales et réglementaires. Conformément au maintien de nos obligations, nous retiendrons les comptes et les informations personnelles pour, au moins une période de cinq ans après leur saisie par les utilisateurs.

CHANGEMENTS

Nos politiques de site, du contenu, des informations, des promotions, des informations, des avertissements et des caractéristiques peuvent être révisés, modifiés, mis à jour et/ou complétés à tout moment et sans préavis, à la seule et entière discrétion de HappyCoins. Si nous changeons cette politique de confidentialité, nous allons prendre des mesures pour informer les utilisateurs par un avis sur notre site et nous publierons la politique de confidentialité modifiée sur le site.

DEFINITIONS

Information privée: l'information qui vous identifie personnellement et qui est perçue et utilisée par HappyCoins comme indiqué dans cette politique de confidentialité et/ou toute autre manière permise par la loi.

Compte: accès qui est accordé aux membres comme indiqué dans nos conditions d'utilisation.

Plate-forme: technologies matérielles et logicielles qui sont utilisées par HappyCoins afin de fournir le service comme indiqué dans nos conditions d'utilisation.

Transaction: signifie (i) l'accord entre l'acheteur et le vendeur pour échanger des Bitcoins par le service de devises à un taux d'accord commun ("Transaction d'achat des Bitcoins"), (ii) la conversion des monnaies en Bitcoins déposée par les membres sur leur compte ("Transaction de conversion"), (iii) le transfert des Bitcoins entre les membres ("Transaction de transfert des Bitcoins"), (iv) le transfert de devises entre les membres ("Transaction de transfert de devises") et (v) l'achat de produits annexes ("Achat de transactions"). HappyCoins ne peut pas offrir tous ces types de transactions en ce moment ou dans toutes les places.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité et/ou pratiques en rapport avec la plate-forme, veuillez nous contacter: Contact.

Dernière mise à jour: 7 March 2014